Herb Kommunaltechnik GmbH in Peine, Niedersachsen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Herb Kommunaltechnik GmbH

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-07-23, Hans-Joachim Nolte
  Überzeugt von Service und dem Rasenmäh-Roboter selbst, habe ich meinen Eltern ebenfalls den Service von HERB empfohlen. Jetzt - nach drei Jahren ohne Probleme - startet der Mähroboter nicht mehr und ich rief bei HERB an und vereinbarte, dass der Roboter innerhalb meines Urlaubes abgeholt wird. Ebenso sollte gleichzeitig der Roboter meiner Eltern (ohne Probleme) abgeholt werden. In der vereinbarten Woche wurde der Mähroboter NICHT abgeholt und es meldete sich auch niemand von HERB. Schade. Nach Rückruf stellte sich heraus, dass HERB mit der „Einsammlung" der Roboter überfordert ist. Jetzt, eine weitere Woche später hat sich (trotz Rückruf unsererseits bei HERB) niemand gemeldet. Mein Mähroboter steht noch immer kaputt in der Ladestation. Warum meine schlechte Bewertung? Wenn man seit drei Jahren auf den Mähroboter umgestiegen ist und keinen konventionellen Rasenmäher im Besitz hat, dann stellt man schnell fest, dass der Rasen bei diesem Wetter (viel Regen) sehr schnell wächst und der Rasenmähroboter diese Menge nicht mehr schaffen kann. Jetzt muss man sich darum kümmern, einen konventionellen Rasenmäher zu besorgen, der den mittlerweile sehr hohen Rasen mähen zu können. Das war so nicht geplant und wenn sich HERB nicht meldet, finde ich das mittlerweile so schlecht und schade, dass ich hier diese Bewertung abgeben muss. HERB wird nicht meinen Rasen mähen, denke ich. Aber eine Rückmeldung zu meinem Problem (trotz Rückruf!) hätte ich mir sehr gewünscht.